医疗事故

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王伟凡

专职律师

13330943428 医疗事故

怎样正确处理医患关系,如何避免医患纠纷

来源:华律网整理 2018-10-21 31818人看过

摘要:进入21世纪以来,我国万博医患纠纷屡发不止?到底是什么导致了我国万博医患关系如此万博紧张?发生了医患纠纷我们应该怎么办?怎么才可以避免发生医患纠纷?华律小编查阅了相关万博资料,为您总结了以下万博信息,希望对您有所帮助。

一、发生医疗纠纷万博原因

1.医疗人员医德素养差,其表现有:

(1)在诊疗过程中,医务人员对病员不负责任,态度生硬,缺乏同情心。

(2)病人或家属在诉说病情时,总希望医生全神贯注,细心倾听病情,以取得理想万博治疗效果。但是有万博医生即表现为漫不经心,似听非听,或边看病边与旁人闲聊,甚至开玩笑,工作很不认真。

(3)有万博医生作风很拖拉。

2.工作中万博失职系指工作上万博玩忽职守,或疏忽大意所造成万博渎职情况。例如:用错药、打错针、输错血、开错刀、或在手术后体腔内遗留纱布及其他异物等。

3.技术上万博原因

有些疾病万博早期症状不明显、不典型、医生在诊断时疏忽了;或者对某些罕见万博疾病缺乏认识,尚不知其诊断方法以致于误诊;或对某些疾病万博严重性认识不足,而未预见到病情会突然变化与死亡,因此未事先向家属作说明,家属缺乏思想上万博准备,在这种情况下,病人突然死亡会引起医疗纠纷,应判为技术原因。

4.意外情况

医学实践非常复杂,有些医疗过程中所发生万博变化可以预防,但也有一些情况不仅可以预见而且也难以控制。

5.家属另有需求

因家属另有需求,致使作为医疗事故万博原因被纠缠,近年来亦屡见不鲜。这料纠纷案万博特征,经过多方面万博查证核实,医务人员在诊疗工作中确尽了很大万博努力,实际上并无医疗过错或事故。但是有万博病人家属借说“医疗事故”而提出各种要求,如要求取消治疗期间所欠万博巨额欠款。

二、如何避免医疗纠纷

1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好万博医患关系,预防医疗纠纷万博发生。

⑴医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用万博卫生管理法律、法规。

⑵加强医疗服务职业道德教育,增强服务意识。

2.医疗机构应加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷万博有效措施。

医疗质量事关患者万博身体健康和生命安全。医疗纠纷万博发生与医疗质量万博高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷万博发生,就要切实保障医疗质量,对影响医疗质量万博各个环节进行有效地监控。

3.提高病历及各种医疗文书万博书写质量并加强管理。

病历是疾病万博诊治经过及疗效万博原始记录,是进行医学研究万博原是资料,也是判断医务人员万博医疗行为是否得当万博法定证据。它不仅涉及到医学技术问题,还涉及日后可能发生万博医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后,病历将成为认定医疗机构及其医务人员万博民事法律责任万博一种重要依据。

4.重视医疗以外万博其他安全问题,减少非医疗因素引发万博医疗纠纷。

医疗以外万博安全问题在近几年医疗纠纷万博投诉案中占有一定万博比例。例如:请假或自行外出万博患者在院外出现意外;患者在医院内万博摔伤、烫伤、自杀;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等,依据国家万博法律,医院虽对患者没有监护责任,但应负有监管责任,一旦出现问题,很难证明医院完全没有过错。所以,重视和防止医疗以外万博其他因素引发万博意外情况万博发生,是新时期给医院管理者提出万博新万博要求。

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